岗位职责: 1、负责辖区内atm的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作; 2、负责提交客户服务记录表、atm全面维护服务记录表、atm安装验收报告等相关报表资料; 3、积极主动沟通协调银行atm网点管理人员,定期电话跟踪辖区内机器的运行情况;及时向维修站主任反馈有关维修情况和行业信息; 4、负责辖区内客户关系的建立和巩固; 5、负责故障记录的总结汇报工作; 6、负责辖区内客户信息的反馈工作。
任职要求: 1、男,22~28岁,机械、电子、计算机应用类等相关专业,大专及以上学历; 2、一年以上机电产品设计、维修工作经验, 二年以上工作经验优先; 3、形象佳,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力,一年以上客户服务经验优先; 4、工作地点:泉州 6、有驾驶经验优先。 |