1、熟练掌握国内飞机票查询、预订、出票、打印、退票、废票等日常业务操作。
2、熟记国内机场三字代码，熟练处理各种业务问题，为客户提供快捷、周到的机票服务。
3、熟练使用电脑常用软件，打字速度快准确度高。
4、具备较强的销售意识和服务意识。
5、熟悉北京市的主要地名、街道、标志性建筑物及其所处方位。
6、使用普通话为客户服务，声音柔和、吐字清晰，具备较强的沟通和交流能力。
7、具备较强的责任感和进取心，工作认真仔细、积极主动。
8、高中（职高）以上学历。
9、一年以上国内票预订出票工作经验，能够独立工作。
10、身体健康、无不良嗜好，为人诚信、无不良从业记录。
11、有航协证书者优先 |