1.负责按顾客购货的数量与品种为顾客打印提货单 2.负责对顾客进行业务流程指导。 3.每日负责接听咨询电话,对顾客提出的相关问题进行讲解和记录,对不能处理的问题及时请示领导或向总部有关部门汇报。 4.配合总公司守则部处理守则问题,并及时将情况反映给经理。 5.每月报单时负责审核专卖店提供的《顾客调查问卷》和《天狮业务员申请表》,发现错误立即反馈店长。 6.每月负责各专卖店有关店长会议的通知,确保参会人员准时参加。每月于店长会前准备好会议内容,并在店长上分享信息。 7.总公司每月下发的晋级名单要及时打印、张贴,对应专卖店晋级名单发邮件给各授权店,并短信告知及时收阅、打印、张贴。 8.负责报单错误库的反馈 9.负责营业期间大厅内电视宣传片的播放,确保设备正常使用。 10.保持宣传栏、填单台清洁,宣传内容有条理、美观、整洁。 11.本岗位的文件应统一管理,条理清晰地存放在相应的文件夹中,文件夹须配有文字标题,摆放整齐有序,文件柜应每日清洁。 12.完成上级领导交予的其它工作。 |