工作内容和职责:
1、开拓、维持客户网络，与客户建立良好关系，维护企业形象，有效引导并挖掘客户的潜在需求；
2、准确理解客户的业务需求，并准确判断相关人员的需求思路，有效控制产品的实施进度；
3、负责对客户涉及到所购买用本公司产品范围内的业务进行调研、分析；
4、根据调研分析结果结合公司产品，出具整体实施方案，并编写相关技术文档；
5、根据实施方案对系统的全面流程和数据进行拟定、测试、推演；
6、组织相关业务人员进行初始化数据的整理，负责系统上线时的初始化数据的导入；
7、编写使用操作说明，负责对最终用户的相关培训（实施方案培训、erp操作培训等）；
8、负责系统上线后的支持和维护工作，包括关键基础数据维护、系统运行监控、故障排除、技术支持；
9、带领相关技术人员以保证公司产品的顺利销售，使用以及及时回款；
10、按公司要求参加与以上各项有关的培训，并通过考核或取得相应的证书。
任职条件:
教育背景
计算机、财会相关专业大专以上学历，或五年以上行业经验；
工作经验
有2年以上erp行业软件技术支持经验；
技术技能
熟悉掌握erp 全套系统的操作方法和技术难点；
具备较强的分析能力、培训能力、表达能力以及跨部门沟通、组织和协调能力；
工作态度
服务意识强，沟通能力强；团队合作意识强；
有很强的责任感和敬业精神，能够适应出差和加班； |